把 12 个常用频道拆成三组,首次访问也能独立完成
导航页按日常使用、专项内容、备用通道分组,每组给出适用场景说明,新用户不必先问别人点哪里。
把时间花在内容上,而不是反复确认哪个链接还能用、哪个按钮才是自己要找的那个。
频道各自一个链接,换设备就要重新找一遍。把常用入口归到同一页,书签只需留一个。
01 / 入口分散
想查操作流程,翻到的却是活动公告。分类整理之后,按类型点进去,省掉一半来回跳转。
02 / 信息错位
面对一排按钮,分不清哪些是日常入口、哪些是备用通道。指南页用编号步骤把顺序讲清楚。
03 / 上手偏慢
不用记路径,也不用背菜单名称,按下面顺序走一遍就能独立完成操作。
进站后先停留在本页,确认自己要找的是频道、指南还是动态,方向对了再往下点。
入口导航页把频道按用途分组,每组标注适用情况,常用与备用一眼可分。
首次使用或遇到卡顿,翻使用指南里的编号步骤,对应章节直接给出处理顺序。
动态资讯按时间线记录近期调整,入口有变化时先在这里看到说明,避免走空。
把散落的链接与说明归档,访问路径变短,查找动作变少,剩下的时间留给内容本身。
导航页按日常使用、专项内容、备用通道分组,每组给出适用场景说明,新用户不必先问别人点哪里。
每一步只讲一个动作,配速查表,卡在哪一步直接对照查。
入口有变动时先出说明再上线,减少访问时才发现走空的情况。
以前换台电脑就要重新问同事要链接,现在只留一个入口页,按分组点就行,新人上手明显快了。
指南里那段编号步骤写得很实在,照着做一遍就知道哪个环节之前一直搞错了,不用再猜。
动态那条时间线挺有用,入口调整提前有说明,省得进去才发现地址换了。
下面这些问题来自日常反馈,涉及入口位置、指南使用和内容更新节奏,点开即可看到说明。